Условия гарантии

• Гарантийный срок начинается с момента передачи вам нового транспортного средства Sharmax
• В течение гарантийного срока Сервисные центры Sharmax бесплатно устранят заводские дефекты, если они подлежат ремонту
• Детали, которые не подлежат ремонту, будут заменены бесплатно
• Если авторизованный дилер Sharmax заменит или отремонтирует любую деталь по гарантии, гарантия на нее будет действовать до окончания основного гарантийного периода

Запрос на обмен (или) ремонт деталей рассматривается только в том случае, если:

• Клиент гарантирует, что сразу после обнаружения дефекта он обратится к ближайшему официальному дилеру Sharmax Motors с дефектным изделием
• Расходы по транспортировке пострадавшего мотоцикла или иной текхники к официальному дилеру Sharmax Motors, если таковые имеются, несёт только клиент
• Клиент должен предъявить руководство пользователя, чтобы уполномоченный дилер Sharmax Motors мог проверить право собственности и историю обслуживания
• Гарантийные обязательства в отношении таких товаров, как шины, трубки, аккумулятор и свечи зажигания, гарантируются их соответствующими производителями и должны быть предъявлены непосредственно клиентом в соответствии с условиями гарантии, и Sharmax Motors не несёт никакой ответственности за их замену
• Однако официальные дилеры Sharmax Motors окажут помощь в рассмотрении претензий с соответствующими производителями
• Гарантийные претензии в отношении амортизаторов (передних и задних), спидометров и т.д., хотя и заявленные через Sharmax Motors, подлежат принятию соответствующими производителями
• Sharmax Motors оставляет за собой право произвести замену дефектной детали на такую же деталь, произведенную другим поставщиком, который также используется Sharmax Motors
• Гарантийные претензии будут рассматриваться только через официальных дилеров или сервисные центры Sharmax Motors и не будут приниматься непосредственно Sharmax Motors
• Sharmax Motors не несет ответственности за косвенные убытки или ущерб, вызванные выходом из строя деталей. Задержка, если таковая имеет место, в проведении ремонта у официального дилера Sharmax Motors или в одобренном сервисном центре, не является основанием для продления гарантийного срока, а также не дает клиенту права требовать какой-либо компенсации за ущерб

Гарантийное покрытие на товары будет действовать только при соблюдении следующих условий:

• Все услуги в соответствии с установленным графиком выполняются своевременно и в авторизованных или одобренных Сервисных центрах
• Все услуги по ремонту и техническому обслуживанию в соответствии с установленным графиком и выполняются в авторизованных Сервисных и ремонтных центрах
• Ведение сервисной карты, указанной в руководстве пользователя, подписанного уполномоченным дилером Sharmax Motors, по каждому из предоставленных услуг и работ по техническому обслуживанию

Гарантия не действует и признается недействительной, если выполняется любое из следующих условий:

Коммерческое использование

• Товар используется в коммерческих целях, включая прокат, участие в соревнованиях или любых мероприятиях, связанных с получением прибыли

Нарушение правил обслуживания

• Неправильное или несвоевременное проведение технического обслуживания
• Использование моторных масел и смазок, не рекомендованных Sharmax Motors, либо несоблюдение интервалов их замены
• Обслуживание в сервисных центрах, не авторизованных Sharmax Motors

Использование неоригинальных деталей и аксессуаров

• Любые неоригинальные или несертифицированные Sharmax Motors детали и аксессуары, влияющие на производительность и надежность изделия

Преждевременный износ и повреждения двигателя

• Износ деталей двигателя (цилиндр, поршень, клапаны, подшипники) из-за низкокачественного топлива, злоупотребления или неправильного использования
• Неправильное обращение, аварии, использование некачественных или несоответствующих деталей

Износ расходных материалов и деталей

• Нормальный износ тормозных колодок, прокладок, цепей, звездочек, сцепления, подшипников, резиновых и пластиковых деталей, фильтров, электрических элементов (например, лампочек) не покрывается гарантией

Гарантия не распространяется на расходные материалы, используемые при гарантийном ремонте (масла, смазки и т.д.)

Воздействие окружающей среды

• Ржавчина, повреждение покрытия или краски из-за воздействия влаги, морского воздуха, пыли, загрязнений или экстремальных температур

Изменения конструкции и улучшения

• Sharmax Motors оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию или улучшения продукции без обязательств применять их к ранее проданным изделиям
• Условия гарантии могут быть изменены без предварительного уведомления

Ограничение ответственности

• Sharmax Motors не несет ответственности за косвенные убытки или повреждения, вызванные выходом из строя деталей
• Любые задержки в обслуживании по причинам, не зависящим от компании или официальных сервисов, не влияют на условия гарантии

Длительность и полномочия

• Все гарантийные ремонты или замены действуют только в рамках срока оригинальной гарантии
• Ни один сотрудник, дилер или сервисный центр Sharmax Motors не имеет права увеличивать или продлевать гарантийный срок

Решения по гарантийным обязательствам принимаются Sharmax Motors и являются окончательными

Применимое право и юрисдикция
Мы стремимся решать все вопросы по гарантии мирным путём. Если решение невозможно, споры рассматриваются в согласованной сторонами юрисдикции или арбитраже