Политики данных

Политика конфиденциальности

Sharmax Motors (далее «мы», «нас», «наш») разработала данную Политику конфиденциальности (далее «Политика»), чтобы объяснить, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем. Мы ценим конфиденциальность и безопасность наших клиентов — как действующих, так и потенциальных (далее — «вы», «ваш») — и обязуемся обеспечивать защиту данных, которые мы обрабатываем в процессе оказания услуг и предоставления продукции.

Мы собираем определенные данные о посетителях нашего сайта и магазинов, текущих и потенциальных клиентах, а также об участниках наших мероприятий, акций, опросов и других активностей. В этой политике подробно разъясняется, какие именно данные мы получаем и как используем их для улучшения качества наших услуг.

Используя наш сайт(ы) или предоставляя нам информацию, вы даете согласие на сбор, обработку и передачу ваших данных, включая трансграничную передачу, в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Какие данные о вас мы собираем и используем

Мы можем собирать различную информацию, включая ваше имя, контактные данные, IP-адрес, должность, платежные реквизиты, информацию о водительском удостоверении и документах, удостоверяющих личность, пол, дату рождения, личные интересы и любые другие сведения, которые вы решите предоставить. Также мы можем получать данные о ваших заказах, истории покупок, характеристиках мотоцикла, условиях гарантии, гарантийном и сервисном обслуживании. Мы анализируем, как вы используете наш сайт, а также собираем демографическую и географическую информацию, ваши интересы в отношении товаров и услуг, а также рекламные предпочтения.

Откуда мы берем ваши данные

Вы можете предоставить информацию напрямую, например, через наш сайт, обратившись в службу поддержки, оформив заказ, отправив запрос или приняв участие в конкурсах, акциях, опросах и мероприятиях. Мы также можем собирать данные при визите в наш магазин. Кроме того, мы можем получать информацию от авторизованных дилеров Sharmax Motors, аффилированных компаний, партнеров и третьих лиц, а также объединять ее с имеющимися у нас сведениями о вас.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем широкий спектр мер безопасности, включая шифрование данных, физические и IT-контроль доступа, а также организационные меры по управлению и ограничению доступа к вашим данным. Мы регулярно пересматриваем наши стандарты безопасности, чтобы гарантировать надежную защиту ваших данных.

Почему мы собираем и используем ваши персональные данные

Мы можем собирать и использовать вашу информацию в следующих целях:

• Для предоставления выбранной вами техники, товаров и услуг, обработки и выполнения заказов, а также для выполнения наших юридических и договорных обязательств, включая выставление счетов, доставку, гарантийное и сервисное обслуживание
• Для предоставления информации или коммерческих предложений по вашему запросу и ответа на ваши обращения
• Для рассмотрения заявок и определения вашей возможности получения рассрочки
• Для улучшения работы нашего сайта, а также продуктов и услуг Sharmax Motors
• Для анализа ваших предпочтений, персонализации сервиса и адаптации товаров и услуг Sharmax Motors под ваши потребности
• Для организации конкурсов, розыгрышей призов, акций и других мероприятий
• Для рекламных и информационных рассылок о продуктах, услугах, программах, акциях и мероприятиях Sharmax Motors. Мы также можем проводить опросы, аналитику и маркетинговые исследования, если вы не отказались от получения маркетинговых сообщений

Кому мы передаем ваши данные

В целях, указанных выше, мы можем передавать ваши данные следующим сторонам:

• Дочерним компаниям, аффилированным структурам и бизнес-партнерам, которые предоставляют продукцию и услуги под брендом Sharmax
• Авторизованным дилерам Sharmax Motors
• Поставщикам услуг, поддерживающим нашу деятельность, таким как IT-компании и службы доставки
• Маркетинговым агентствам и другим бизнес-партнерам, если вы решили воспользоваться их услугами

Передаются ли ваши данные в другие страны

Некоторые третьи стороны, которым мы передаем вашу информацию, находятся за пределами Москва, в странах с иными стандартами защиты данных. Однако мы внедрили меры безопасности, чтобы обеспечить защиту ваших данных при их передаче.

Передаются ли ваши данные в другие страны

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику безопасности и конфиденциальности, поэтому рекомендуем ознакомиться с их условиями обработки данных перед использованием.

Ссылки на другие сайты

При предоставлении своих контактных данных вы можете подписаться на новостные рассылки и получать рекламные предложения от Sharmax Motors и его партнеров. В этих рассылках мы делимся информацией о новых продуктах, услугах и специальных акциях. Вы можете в любой момент изменить свои настройки или отказаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой "Отписаться" в наших письмах или связавшись с нами напрямую.

Маркетинг

Мы используем файлы cookie, чтобы персонализировать контент и рекламу, анализировать трафик и улучшать ваш пользовательский опыт на нашем сайте.

a. Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой фрагмент данных с уникальным идентификатором, который сайт отправляет в ваш браузер и сохраняет на вашем устройстве. Cookie-файлы помогают сайтам отслеживать активность посетителей, запоминать их предпочтения и персонализировать контент. Вы можете управлять настройками cookie на своем устройстве: большинство браузеров позволяют принимать все файлы cookie, получать уведомления или блокировать их полностью. Однако отключение cookie может ограничить функциональность некоторых разделов сайта Sharmax Motors. Поскольку настройки браузеров отличаются, для изменения параметров файлов cookie обратитесь к разделу "Справка" в вашем браузере.

При каждом посещении сайта Sharmax Motors страницы загружаются вместе с файлом cookie. Это позволяет нам узнавать повторных посетителей и анализировать их взаимодействие с сайтом. Многие веб-ресурсы используют этот метод, чтобы лучше понимать интересы своей аудитории.

b. Как Sharmax Motors использует файлы cookie?

Файлы cookie помогают нам лучше понимать предпочтения посетителей и улучшать пользовательский опыт. Например, если вы ранее просматривали обучающие материалы, cookie могут порекомендовать вам похожую информацию при следующих визитах.

Политика использования файлов cookie

Мы не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если вам меньше 16 лет, не предоставляйте нам свои данные без разрешения родителей или законных опекунов.

Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних

Если вы хотите получить доступ к вашим данным, обновить или исправить их, изменить маркетинговые предпочтения или у вас есть вопросы по поводу политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Электронная почта для связи: [email protected].

Как получить доступ к своим данным и обновить их

Sharmax Motors оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время путем публикации обновленной версии на нашем сайте. Любые изменения в обработке ваших данных будут отражены в новой редакции политики.

Общие положения

Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") регулируют использование вами нашего веб-сайта, включая приобретение мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, мотобуксировщиков, аксессуаров, запчастей и любых сопутствующих услуг ("Продукция" или “Продукт”).

Используя наш сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и все применимые законы. Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом. Вы соглашаетесь использовать Сайт только законным образом. Вы также соглашаетесь не совершать никаких действий, которые могут поставить под угрозу безопасность Сайта, нарушить доступ других пользователей или иным образом нанести вред Сайту или его содержимому.

Вы не должны изменять, удалять или иным образом модифицировать какой-либо контент, а также пытаться получить доступ к контенту, не предназначенному для вас, включая удаление уведомлений об авторских правах или правах собственности. Кроме того, вы соглашаетесь не использовать Сайт любым способом, который может нарушить права других лиц. Вы соглашаетесь использовать Сайт только законным образом. Вы также соглашаетесь не совершать никаких действий, которые могут поставить под угрозу безопасность Сайта, нарушить доступ других пользователей или иным образом нанести вред Сайту или его содержимому.

Соответствие требованиям

Для размещения заказа на нашем сайте вам должно быть не менее 18 лет. Пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что являетесь юридически дееспособным лицом, способным заключать обязательные договоры.

Информация о Продукте и ценообразование

Все описания продуктов, технические характеристики и цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Цены могут включать или не включать НДС в зависимости от вашего местоположения.

Заказы и оплата

Заказы можно оформить на сайте с помощью системы онлайн-корзины. Полная оплата должна быть произведена до отправки или передачи Продукта. Мы оставляем за собой право отклонить или отменить любой заказ по любой причине, включая подозрения в мошенничестве или ошибки в ценообразовании.

Доставка

Условия доставки, стоимость и предполагаемые сроки будут указаны при оформлении заказа. Риск потери переходит к вам после доставки Продукта. Если Продукт требует регистрации или лицензирования (например, мотоциклы), вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов и правил.

Возврат и возмещение

Мы соблюдаем действующие законы о защите прав потребителей и другие применимые законы и правила в зависимости от вашего местонахождения и страны продажи Продукта.

Гарантия и ответственность

На Продукты может распространяться гарантия производителя, указанная в документации к Продукту. Мы не несем ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования, модификации или несанкционированного ремонта. В максимально допустимой законом степени наша ответственность ограничивается покупной ценой изделия в зависимости от вашего местонахождения и страны продажи изделия.

Поведение пользователя

Вы обязуетесь не: нарушать любые применимые законы или правила; размещать ложную или вводящую в заблуждение информацию; вмешиваться в функциональность или безопасность веб-сайта.

Интеллектуальная собственность

Все содержимое сайта, включая изображения, логотипы и описания продуктов, защищено законом об авторском праве и товарных знаках. Вы не имеете права воспроизводить или распространять любое содержимое без нашего разрешения.

Любое несанкционированное использование Сайта или его содержимого может нарушать такие законы.

За исключением случаев, явно оговоренных в настоящем Соглашении, мы не предоставляем вам или любому пользователю никаких явных или подразумеваемых прав на патенты, авторские права, торговые марки, коммерческие тайны или другие права интеллектуальной собственности в отношении Сайта или его содержания.

Ни одна часть Сайта или его содержимого не может быть скопирована, воспроизведена, декомпилирована, дизассемблирована, подвергнута обратному проектированию или иным изменениям, опубликована или передана в любой форме или любыми средствами без предварительного письменного разрешения нашей компании.

Защита данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на такую обработку.

Регулирующее право и юрисдикция

Настоящие Условия предоставления услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством страны, в которой юридически зарегистрирована компания - Sharmax Motors, без учета принципов коллизионного права.

Международные пользователи

• Вы несете полную ответственность за соблюдение законов вашей юрисдикции.
• В некоторых случаях местные законы о защите прав потребителей в стране вашего проживания могут предоставлять вам дополнительные права, которые отменяют настоящие Условия - такие права остаются незатронутыми.

Резиденты ЕС

Если вы являетесь резидентом Европейского союза, вы также можете подать судебный иск в стране, в которой вы проживаете, в соответствии с применимыми нормами ЕС о защите прав потребителей (например, Регламент (ЕС) № 1215/2012).

Изменения условий

Мы можем пересмотреть настоящие Условия в любое время, разместив обновленную версию на сайте. Дальнейшее использование сайта означает принятие пересмотренных Условий.

Свяжитесь с нами

По вопросам и проблемам обращайтесь к нам по адресу электронной почты: [email protected].