Сервисный центр
Принципы работы
- Сервисный центр Sharmax работает в соответствии с заводскими техническими стандартами и правилами безопасности.
- Все диагностические и ремонтные процедуры выполняются сертифицированными техническими специалистами с использованием одобренных инструментов и систем.
- Все записи об услугах документируются в нашей системе управления услугами, а для отслеживания всего процесса обслуживания используются рабочие карты.
Правила диагностики и ремонта
- Перед началом работ все устройства проходят предварительную диагностику для выявления проблем.
- Диагностические инструменты используются в соответствии со спецификациями производителя и регулярно калибруются.
- Решения о ремонте принимаются на основе диагностических отчетов, визуального осмотра и рекомендаций производителя.
- Во время гарантийного обслуживания не допускается внесение несанкционированных изменений или замена деталей.
- Все используемые детали должны быть оригинальными запасными частями Sharmax, если нет иного разрешения на негарантийный ремонт.
Правила мастерской
- Сервисный центр Sharmax работает в соответствии с заводскими техническими стандартами и правилами безопасности.
- Все диагностические и ремонтные процедуры выполняются сертифицированными техническими специалистами с использованием одобренных инструментов и систем.
- Все записи об услугах документируются в нашей системе управления услугами, а для отслеживания всего процесса обслуживания используются рабочие карты.
Диагностические услуги
Современная диагностика выполняется с использованием инструментов, совместимых с мотоциклами и техникой Sharmax, и охватывает как механические, так и электронные системы.
Включены следующие диагностические услуги:
- Считывание показаний ЭБУ и интерпретация кодов ошибок
- Анализ аккумуляторов и систем зарядки
- Проверка топливной системы и инжектора
- Проверка компрессии и герметичности двигателя
- Диагностика происхождения шума/вибрации
- Испытание электрических цепей
- Проверка функциональности датчиков и переключателей
Все результаты диагностики фиксируются в системе Odoo и используются для составления рекомендаций по дальнейшему ремонту или настройке мототехники.
Общение с клиентами
Перед началом ремонта сервисный консультант обязан разъяснить объём работ, стоимость и предполагаемые сроки выполнения
Услуги по ремонту
Сервисный центр выполняет широкий спектр механических и электрических работ, которые подразделяются на крупные и мелкие.
В мелкий ремонт могут входить следующие работы:
- Замена троса сцепления
- Замена тормозных колодок
- Замена индикатора или лампочки
- Замена предохранителей
- Регулировка дроссельной заслонки/троса
В капитальный ремонт могут входить следующие работы:
- Капитальный ремонт двигателя или восстановление верхней части двигателя
- Услуги по передаче
- Перепрокладка электропроводки или замена ЭБУ
- Настройка карбюратора или очистка инжектора
- Обслуживание рам и конструктивных элементов
Предыдущая статья
Политики данных
Следующая статья
Сервисные услуги