Información legal

Sharmax Motors (en adelante, “nosotros”) ha desarrollado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes actuales y potenciales (en adelante, “tú”), y nos comprometemos a proteger los datos que recopilamos y procesamos mediante el uso de nuestros servicios y productos.

Recopilamos cierta información sobre los visitantes de nuestro sitio web y tienda, nuestros clientes actuales, posibles clientes y participantes en nuestros eventos, promociones, encuestas y otras actividades. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los utilizamos para mejorar nuestros servicios para ti.

Al utilizar nuestro(s) sitio(s) web o compartir información con nosotros, aceptas la recopilación, el procesamiento y la transferencia de tu información, incluidas transferencias internacionales, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

¿Qué información tuya recopilamos y usamos?

Podemos recopilar una variedad de datos, como tu nombre, datos de contacto, dirección IP, cargo, información financiera o de tarjetas, licencia de conducir, datos de identificación, género, fecha de nacimiento, intereses personales y cualquier otro detalle que decidas compartir. También podemos recopilar información sobre tus pedidos, historial de compras, detalles del vehículo, garantías, reparaciones y tu uso del sitio web, además de información demográfica, geográfica y preferencias de marketing.

¿De dónde proviene tu información?

Puedes proporcionarnos información directamente a través de nuestro sitio web, al contactar a nuestro equipo de atención al cliente, hacer un pedido, consultar, o participar en concursos, promociones o eventos. También podemos recibir información de distribuidores autorizados Sharmax, entidades afiliadas, socios comerciales seleccionados o terceros, y combinarla con la que ya poseemos sobre ti.

¿Cómo protegemos tu información?

Proteger tu información personal es una prioridad para nosotros. Utilizamos diversas medidas de seguridad, incluyendo cifrado, controles de acceso físico y digital, y medidas organizativas para restringir el acceso a tus datos. Nuestras prácticas de seguridad son revisadas regularmente para garantizar el manejo seguro de tu información.

¿Por qué recopilamos y usamos tu información?

Podemos recopilar y usar tu información con los siguientes propósitos:

• Proporcionar las motocicletas, productos y servicios que has solicitado, procesar y cumplir los pedidos, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, incluyendo facturación, envío, garantías y seguros.
• Proporcionar información o cotizaciones que has solicitado y responder a tus consultas.
• Revisar y determinar la elegibilidad para financiamiento si aplica.
• Mejorar nuestro sitio web, junto con los productos y servicios de Sharmax Motors.
• Comprender tus preferencias, personalizar tu experiencia y adaptar los productos y servicios de Sharmax Motors a tu perfile.
• Gestionar y facilitar concursos, sorteos, promociones y eventos.
• Para publicidad y para compartir actualizaciones sobre productos, servicios, programas, promociones y eventos de Sharmax Motors. También podemos realizar encuestas, análisis e investigaciones de mercado, a menos que hayas optado por no recibir mensajes de marketing.

¿Con quién compartimos tu información?

Para los fines mencionados anteriormente podemos compartir tu información con:

• Distribuidores autorizados de Sharmax Motors.
• Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, como servicios informáticos y entrega postal.
• Socios comerciales, incluidas agencias de marketing u otras partes, si decides registrarte en sus servicios.

¿Transferimos información internacionalmente?

Algunos terceros con los que compartimos tu información se encuentran fuera de Barcelona, en países con diferentes normativas de protección de datos. Sin embargo, hemos implementado medidas para asegurarnos de que tu información permanezca protegida durante estas transferencias.

¿Transferimos información internacionalmente?

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de seguridad o privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

Al proporcionar tus datos de contacto, puedes recibir boletines y ofertas promocionales de Sharmax Motors y sus afiliados. Estas pueden incluir información sobre los productos, servicios y promociones más recientes. Puedes cancelar tu suscripción o actualizar tus preferencias en cualquier momento, a través del enlace de cancelación que hay en nuestros mensajes o contactándonos directamente.

Marketing

Utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

a. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de datos, generalmente con un identificador único, que un sitio web envía a tu navegador y se almacena en tu dispositivo. Las cookies permiten a los sitios web seguir la actividad del usuario, guardar preferencias y personalizar la experiencia. Puedes controlar su uso mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquearlas puede limitar ciertas funciones del sitio de Sharmax Motors.

Cada vez que visitas el sitio de Sharmax Motors, se descargan las páginas vistas junto con una cookie. Esto nos permite reconocer a los visitantes recurrentes. Muchos sitios utilizan este método para entender mejor el comportamiento del usuario.

b. ¿Cómo utiliza Sharmax Motors las cookies?

Las cookies nos ayudan a entender tus preferencias, lo que nos permite mejorar tu experiencia. Por ejemplo, si has visitado contenido educativo previamente, una cookie puede ayudarnos a sugerirte información similar en futuras visitas.

Política de cookies

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, a menos que la ley lo permita. Si tienes menos de 16 años, no nos proporciones información a menos que tengas permiso.

Privacidad infantil

Para acceder, actualizar o corregir tu información, cambiar tus preferencias de marketing, o si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

[email protected]

Cómo acceder y actualizar tu información

Sharmax Motors se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Cualquier cambio será reflejado en la nueva política.

Persona jurídica: Sharmax Europa S.L.

Dirección jurídica: Barcelona, España

Información de contacto:
Teléfono: +34 930 482 740
Email: [email protected]

Comunicaciones y envíos informativos:

Sharmax Europa S.L. tiene derecho a enviarle notificaciones sobre nuevos productos, servicios, ofertas especiales, eventos y otra información relacionada con las actividades de la empresa.
Usted puede darse de baja de estas comunicaciones enviando un correo electrónico a [email protected]
con la nota "Cancelación de notificaciones" o utilizando el enlace para darse de baja que se incluye en cada uno de nuestros correos electrónicos.