Política de Devolução

Se o pagamento foi realizado por cartão, taxas adicionais poderão ser aplicadas de acordo com as tarifas cobradas por nossos credenciadores.

Se um reembolso for emitido devido a um erro de nossa parte, nenhuma taxa de cancelamento será aplicada.

Detalhes sobre quaisquer taxas aplicáveis e condições de reembolso estão incluídos na sua nota fiscal.

Se o item solicitado não chegar dentro de 90 dias a partir da data do pedido, o valor total pago será reembolsado.

• A retirada dos produtos está sujeita à disponibilidade do modelo e à fila de montagem
• Os clientes serão notificados assim que seus itens estiverem prontos para montagem

Os clientes têm 20 dias a partir da notificação para retirar seus modelos.

Se os itens não forem retirados dentro do prazo especificado, será aplicada uma taxa de armazenamento de 150 BRL por dia.

Se o cliente desejar cancelar o pedido, as taxas de cancelamento serão aplicadas da seguinte forma:

• Dentro de 30 dias a partir da data da reserva: dedução de 30% do valor mínimo do depósito fixo.
• Após 30 dias: dedução de 50% do depósito.
• Após 45 dias: 100% do valor do depósito será perdido.