Сервисный центр
Принципы работы
- Сервисный центр Sharmax работает в соответствии с заводскими техническими стандартами и правилами безопасности.
- Все диагностические и ремонтные процедуры выполняются сертифицированными техническими специалистами с использованием одобренных инструментов и систем.
- Все записи об услугах документируются в нашей системе управления услугами, а для отслеживания всего процесса обслуживания используются рабочие карты.
Правила диагностики и ремонта
- Перед началом работ все устройства проходят предварительную диагностику для выявления проблем.
- Диагностические инструменты используются в соответствии со спецификациями производителя и регулярно калибруются.
- Решения о ремонте принимаются на основе диагностических отчетов, визуального осмотра и рекомендаций производителя.
- Во время гарантийного обслуживания не допускается внесение несанкционированных изменений или замена деталей.
- Все используемые детали должны быть оригинальными запасными частями Sharmax, если нет иного разрешения на негарантийный ремонт.
Правила мастерской
- В зоны ремонта допускается только уполномоченный персонал.
- Каждый мотоцикл осматривается перед началом обслуживания и фотографируется для документирования его состояния.
- В рабочей зоне должны постоянно поддерживаться чистота, безопасность и порядок.
- Учет времени обязателен для каждого задания по ремонту; технические специалисты должны сообщать о ходе работ в Odoo.
- Результаты диагностики и рекомендуемые ремонтные работы должны быть одобрены сервисным консультантом до начала работ.
Предыдущая статья
Политики данных
Следующая статья
Сервисные услуги