Información Legal

Política de Privacidad

Cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Se informará a los clientes sobre el uso de sus datos y su almacenamiento seguro. Sharmax Motors (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro") ha desarrollado esta Política de privacidad para describir cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes, tanto actuales como potenciales (en adelante, "usted" o "su"), y estamos dedicados a salvaguardar los datos que recopilamos y procesamos a través de su uso de nuestros servicios y productos.

Recopilamos cierta información sobre los visitantes de nuestro sitio web y nuestra tienda, nuestros clientes actuales, clientes potenciales y participantes en nuestros eventos, promociones, encuestas y otras actividades. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los utilizamos para mejorar nuestros servicios para usted.

Al utilizar nuestro(s) sitio(s) web o compartir información con nosotros, usted acepta la recopilación, el procesamiento y la transferencia de su información, incluidas las transferencias transfronterizas, de acuerdo con esta Política de privacidad.

Contacta con nuestro equipo para obtener ayud?

Podemos recopilar una variedad de información, incluyendo su nombre, datos de contacto, dirección IP, puesto de trabajo, información financiera y de tarjetas de crédito, licencia de conducir y datos de identificación, género, fecha de nacimiento, intereses personales y cualquier otro detalle que elija proporcionar. Además, podemos recopilar información sobre sus pedidos de compra e historial, detalles de la motocicleta, garantías del producto, garantías y reparaciones. También recopilamos datos sobre su uso de nuestro sitio web, así como información demográfica y geográfica, sus intereses en productos y servicios y sus preferencias de marketing.

¿De dónde proviene su información?

Puede proporcionarnos información directamente, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente, realizando un pedido, realizando una consulta o participando en concursos, promociones, encuestas o eventos. También podemos recopilar información cuando visita nuestra tienda. Además, podemos recibir datos de distribuidores autorizados de Sharmax Motors, entidades afiliadas, socios comerciales seleccionados o terceros y podemos combinarlos con la información que ya tenemos sobre usted.

¿Cómo protegemos su información personal?

La protección de su información personal es una prioridad para nosotros. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad, que incluyen cifrado, controles de acceso físicos y de TI y salvaguardas organizacionales para administrar y restringir el acceso a sus datos. Nuestras prácticas de seguridad se revisan periódicamente para garantizar que su información se maneje de manera segura.

¿Por qué recopilamos y utilizamos su información?

Podemos recopilar y utilizar su información para los siguientes fines:

• Para proporcionar las motocicletas, los productos y los servicios que ha solicitado, procesar y cumplir pedidos, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, incluida la facturación, el envío, las garantías y las garantías.
• Para proporcionarle la información o las cotizaciones que ha solicitado y responder a sus consultas.
• Revisar y determinar la elegibilidad para el financiamiento si correspond.
• Para mejorar nuestro sitio web, junto con los productos y servicios de Sharmax Motors.
• Para comprender sus preferencias, personalizar su experiencia y adaptar los productos y servicios de Sharmax Motors a su perfil.
• Gestionar y facilitar concursos, sorteos, promociones y eventos.
• Para publicitar y compartir actualizaciones sobre productos, servicios, programas, promociones y eventos de Sharmax Motors. También podemos realizar encuestas, análisis e investigaciones de mercado a menos que haya optado por no recibir mensajes de marketing.

¿ Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir su información para los fines mencionados anteriormente con:

• Subsidiarias, afiliadas y socios comerciales de Sharmax Motors que proporcionan productos o servicios de la marca Sharmax.
• Distribuidores autorizados de Sharmax Motors.
• Proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones, como servicios de TI y entrega de correo.
• Socios comerciales, incluidas agencias de marketing u otras partes, si decide suscribirse a sus servicios.

¿ Transferimos información internacionalmente?

Algunos de los terceros con los que compartimos su información tienen su sede fuera de la Mexico, en países con diferentes estándares de protección de datos. Sin embargo, hemos implementado salvaguardas para garantizar que su información permanezca protegida durante estas transferencias.

¿ Transferimos información internacionalmente?

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de seguridad o privacidad de estos sitios, por lo que recomendamos revisar sus políticas de privacidad para comprender cómo manejan su información.

Enlaces a otros sitios web

Cuando comparte sus datos de contacto, puede tener la oportunidad de recibir boletines informativos y actualizaciones promocionales de Sharmax Motors y sus afiliados. Estos pueden incluir información sobre los últimos productos, servicios y ofertas especiales de Sharmax. Puede cancelar su suscripción, ajustar sus preferencias o solicitar que lo eliminemos de nuestra lista de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en nuestros mensajes o comunicándose con nosotros directamente.

Marketing

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Política de Cookies

No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de dieciséis (16) años sin el consentimiento de sus padres, a menos que la ley lo permita. Si tiene menos de 16 años, no nos proporcione información sobre usted a menos que sus padres o tutores le permitan hacerlo.

Privacidad de los niños

Para acceder, actualizar o corregir la información que tenemos sobre usted, cambiar sus preferencias de marketing o si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

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Cómo acceder y actualizar su información

Sharmax Motors se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web. Cualquier cambio en la forma en que procesamos su información se verá reflejado en la política revisada.

Disposiciones Generales

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, incluyendo la compra de motocicletas, cuatrimotos, repuestos y servicios relacionados ("Productos"). Al usar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y con todas las leyes aplicables. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice el sitio web.

Usted acepta usar el Sitio únicamente de forma legal. También se compromete a no participar en ninguna actividad que pueda comprometer la seguridad del Sitio, interrumpir el acceso de otros usuarios o dañar el Sitio o su contenido.

No debe alterar, eliminar ni modificar ningún contenido, ni intentar acceder a contenido no destinado a usted, incluyendo la eliminación de avisos de derechos de autor o de propiedad. Además, se compromete a no utilizar el Sitio de ninguna manera que pueda infringir los derechos de terceros.

Requisitos

Debes tener al menos 18 años para realizar un pedido en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Información y precios del producto

Todas las descripciones, especificaciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios pueden incluir o no el IVA según su ubicación.

Pedidos y Pago

Los pedidos pueden realizarse a través del sitio web mediante el sistema de carrito de compras en línea. El pago completo debe realizarse antes del envío o la entrega del Producto. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo sospechas de fraude o errores de precio.

Entrega

Los términos, costos y plazos de entrega estimados se le proporcionarán durante el proceso de compra. El riesgo de pérdida se transmite a usted en el momento de la entrega del Producto. Si el Producto requiere registro o licencia (por ejemplo, motocicletas), es su responsabilidad cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Devoluciones y reembolsos

Cumplimos con las leyes de protección al consumidor y otras leyes y normativas aplicables según su ubicación y el país de venta del producto.

Garantía y responsabilidad

Los productos pueden incluir una garantía del fabricante, según se especifica en la documentación del producto. No nos responsabilizamos de los daños derivados del uso indebido, la modificación o la reparación no autorizada. En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto, dependiendo de su ubicación y del país de venta del producto.

Conducta del usuario

Usted se compromete a no: infringir las leyes o normativas aplicables; publicar información falsa o engañosa; ni interferir con la funcionalidad o la seguridad del sitio web.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y descripciones de productos, está protegido por derechos de autor y marcas registradas. No puede reproducir ni distribuir ningún contenido sin nuestra autorización

Cualquier uso no autorizado del Sitio o su contenido puede infringir dichas leyes. Salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo, no le otorgamos a usted ni a ningún usuario ningún derecho, expreso o implícito, en virtud de patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual con respecto al Sitio o su contenido.

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Protección de Datos

Recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el sitio web, usted consiente dicho procesamiento.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del país donde la empresa esté legalmente registrada (Sharmax Motors), sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Usuarios internacionales

• Usted es el único responsable de cumplir con las leyes de su jurisdicción.
• En algunos casos, las leyes locales de protección al consumidor de su país de residencia pueden otorgar derechos adicionales que prevalecen sobre estos Términos; dichos derechos no se verán afectados.

Residentes de la UE

Si usted reside en la Unión Europea, también puede iniciar acciones legales en su país de residencia, de conformidad con la normativa aplicable de protección al consumidor de la UE (por ejemplo, el Reglamento (UE) n.º 1215/2012).

Cambios en los Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los Términos revisados.

Contáctenos

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